2015年5月下旬，安徽兴泰典当考察团一行四人前往河北省石家庄市，对该市重点典当行进行考察，充分了解了该区域内典当行业的运行情况和特点，现总结如下：

　　

　　1、因地制宜，契合地方经济特点。

　　

　　石家庄经济发展呈现两极分化的态势，一方面是钢铁、石油等大型企业，另一方面是依托首都区位形成的商贸流通市场，是著名的华北商埠，在市内有56家专业市场，商户云集。该地区典当行业根据经济发展特点，积极服务于商贸流通业主，开展小额分散的典当业务，单户规模小，资金周转快。

　　

　　2、寻求平民化生存。

　　

　　在业务开展中，石家庄的各家典当行均积极进驻商城、专业市场，通过“设点、站台、扫街”等各种手段，与经营户（当户、潜在客户）打成一片，深入了解行业市场、各商户的经营情况，以信息对称消除风险，不再是高高在上的大掌柜，而是俯下身去为小微企业服务。

　　

　　3、营销上脚踏实地。

　　

　　在营销方面，充分将传统渠道和现代营销工具结合，一方面，积极利用业务人员，广泛撒网，发传单，上门推销业务，利用公交车广告、楼宇广告等形式，传播典当品牌；同时，利用网站、微信等现代互联网手段，积极推广业务。根据不同市场特点，营销手段、策略更加踏实和接地气。典当行要求每个客户经理都去“扫街”发广告，并切实取得成效，有典当行，通过三年的小广告，终于打出市场。

　　

　　4、广设分支机构，分散经营压力。

　　

　　针对业务小额、分散、量大的特点，单一公司管理压力大，因此广设分当，分区域、分市场开展业务。石家庄地区共有48家典当行，分支机构30多家。

　　

　　5、用人机制灵活，更加市场化。

　　

　　石家庄地区典当行大多为民营典当行，在用人上面，机制灵活，激励高效。

　　

　　6、工作累，风险低。

　　

　　因主要业务小额分散，业务大，汇丰源典当行客户有两三千户，日常经营管理压力较大，但风险较低。

　　

　　7、注重品牌建设，百年老店意识强。

　　

　　石家庄市多家典当行存续时间超过20年，甚至有典当行20年连门店都未曾换过，通过长时间积累，其品牌效应逐步显现。大多典当行在品牌建设方面，都有较强的意识，着力于建立百年老店。

　　

　　8、行远储粮，谋大育才。

　　

　　重视人才队伍建设和职工培训，积极引进先进的风险管理理念和管理机制。

　　

　　9、对民品业务的认识，着眼于长远。

　　

　　民品业务在石家庄典当业务中占比较大，大多将民品业务作为其长远发展的目标和方向，并积极加强民品业务的基础提升工作，在民品鉴定、评估培训等方面加大投入。

　　

　　目前，合肥市典当行业资本实力强、整体经营较好，正处于谋求创新转型发展的关键期，石家庄市典当行业的经营理念和做法值得我们思考。


　　（文/合肥市典当行业协会会长安徽兴泰典当董事长张大勇）

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