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宝瑞通专注品牌二十年

发布时间2015年12月25日浏览量:来源:中国商报-中国商网作者:佚名
  如今若询问北京的出租车司机,哪儿有典当行?很多的哥都会告诉你:“北三环西坝河那边就有一家,叫宝瑞通,他们的专家是电视、广播鉴宝节目的常客,很权威……”
  
  宝瑞通的品牌知名度之所以在北京如此高,则要归功于从1997年成立之日起,北京宝瑞通典当行就十分注重品牌的打造,并一直坚持努力做本行业无可争议的引领者、百年典当品牌。
  
  宝瑞通的历任管理者都明白,品牌的知名度不是单单靠广告就能得来的,没有捷径可走或者一蹴而就,踏踏实实地做事,踏踏实实地服务好客户才是根本。正如现任北京宝瑞通典当行首席运营官徐云鹏的注解:“品牌,是在长期服务社会和客户,帮助其解决问题的基础上,企业通过经营对自身的理念、行为、视觉、听觉四方面进行标准化、规则化,并使之具备独特性、价值性、认知性,再通过营销宣传让社会和客户识别的一种综合体。”
  
  正因有此深刻理解,宝瑞通品牌的铸造,便根据典当的特性从不断升级产品和服务开始,如京城黄金第一家、第一单房产最高额循环贷款等等创新经营,民品典当即时放款,汽车典当30分钟放款等的快捷融资;更通过开展七届绝当品特卖会、2013年成立“宝瑞通百人专家团”、打造二手奢侈品流通服务新平台,甚至每年投入全公司百分之七八十的管理精力、时间和经济成本来拓展和升级民品典当业务,以拉近典当与百姓之间的距离。与此同时,宝瑞通也会统一宣传语“急用钱,就找宝瑞通”、统一VI设计等,来走标准化的品牌宣传路;除此之外,不忘贡献社会,提升企业社会价值,每年积极投身公益事业,如承办“重阳节京剧老寿星演唱会”,为抗战及抗美援朝老兵、优秀警察等送温暖、献爱心等,设立大学生创业基金,捐建希望小学等等。
  
  通过近20年的努力,宝瑞通品牌所蕴含的“救急”、“保真”两大价值点也在不断扩大。如“救急”,不仅为中小微企业主、个人急用钱者搭建快速融资的平台,而且还提供私人定制的快速融资方案;而“保真”则不仅有“百人专家团”打造北京地区最具影响力、最专业的免费鉴定平台,每年参与进商场、走社区、开展异业合作、开办讲堂等诸类公益活动近百场,而且还打造二手奢侈品流通服务新平台、参加中国国际珠宝展,在杜绝假货、假一赔十的同时,让消费者知道可以将自己手里的有价值的物品进行寄卖,使其价值最大化。
  
  而以“救急”、“保真”为支撑的宝瑞通品牌,在高度吸引社会关注度的同时,更赢得了业界的广泛赞誉。如每年都有十余家国内其他地区的典当行业协会、典当企业代表到宝瑞通参观、考察、学习,共同交流经验,探寻合作机会。而作为北京市典当行业协会的监事长单位,宝瑞通也在不断努力将全新的典当行业形象融入民心,更是在没有任何参照的情况下,积极制定企业标准、设立管理制度、推行操作规则等来规范典当,创新产品,影响着整个北京典当业,推动着行业的发展。前不久,由“百人专家团”团长、宝瑞通首席鉴定师王德强为北京部分同仁进行的鉴定培训,好评如潮。
  
  然而,宝瑞通的管理者也明白,任何企业品牌的打造都离不开企业对人才的培养和重视。为此,宝瑞通一直践行“知情、参与、共享”的管理理念,并大力培养各类人才;单单2015年,宝瑞通就投资800万元对企业内部员工开展管理、沟通和专业方面的培训。而对专家的培养,宝瑞通则更加严格,不仅根据工作年限、工作经验、专业素养的不同,分开授课、集中考试,而且还实行专家评级制度,严格把关专家级别晋升,对不合格的典当师降级处理。
  
  天道酬勤,如今名震全国典当业的宝瑞通“百人专家团”,有近七成自身专家是宝瑞通自己培养的,而其他三成多则由BTV《理财》专家团的知名专家、中国地质大学教授、北京城市学院珠宝学院的教师以及各珠宝协会的资深专家等组成,涉及的领域包括手表、钻石、珠宝、翡翠玉石、彩宝、文玩杂项、字画、奢侈品箱包、汽车和房产价值评估等。自“百人专家团”成立以来便实施“慧眼计划”,如鉴宝和评估知识普及、专家免费鉴定、社区公益行、房产汽车咨询服务等,做到普惠于民。
  
  “未来,宝瑞通仍将致力于将自己塑造成为典当行业无可争议的引领者,打造一个专业融资平台,在给中小微企业主提供更好的融资服务的同时,更将成为企业和个人的融资专家、买卖专家,打造一个专业的服务品牌。”徐云鹏谈及宝瑞通未来的品牌规划和可供业界参考的经验时说:“宝瑞通典当行的企业文化是“戒欺”和“尊重”,既是面对客户的基本原则,也是对本企业员工的基本要求,尊重不简简单单是客气礼貌,而是很愉快良好地解决客户的困难,这值得业界同仁认真研究。另外,在宝瑞通近20年的品牌建设过程中,踏踏实实做事,以服务赢得百姓口碑,以产品赢得大家信任,在不断的努力中形成宝瑞通的品牌积淀,也许是宝瑞通客对业界最大的贡献。”(记者刘礼福)
  
  (来源:中国商网—中国商报典当融资导报)



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