典当业务不怕小 无形效应不可忽视
发布时间2016年05月24日浏览量：来源:中国商报-中国商网作者：王菁菁
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近一两年来，由于房地产市场的萎靡、矿业的不景气，内蒙古自治区不少典当行深受其累，资金链出现断裂。据悉，在这种背景之下，如今当地陆续有典当行开始转而重视民品业务的发展，通辽海峰典当行就是其中的典型例子。
“2006年海峰典当成立之初，民品质押、房地产业务都有所涉及。自2013年起，我们更加关注与重视民品这一块的市场。因为当时我们结合同行的经验分析认为，如果在房地产业务方面投入过多，将来会有很大的风险。”该典当行总经理张彦平告诉中国商报记者。
据他介绍，当前海峰典当的民品业务量能占到总业务量的百分之六七十左右。“特别是近一年来，房地产业务的占比在逐渐降低。而民品业务每天最少都有一两笔，一直在保持不断档。”
在张彦平看来，尽管当地民品典当业务量与京沪等经济发达地区的典当行相比，还存在着一定差距，但当地民众对于典当行的接受程度，却是开展此类业务时的一个利好。“在民品质押这方面，通辽的民众比较认典当行。很多人觉得典当是传统行业，可信度较高，也比较正规，让他们求助其他民间融资机构，反而没有那么放心。因此这也是我们开展业务的一个优势。”
据了解，与不少专注民品业务的典当行类似，当前海峰典当的民品种类比较丰富，“凡是有流通价值的我们都会考虑接受。”张彦平说，并且表示在鉴定评估方面，由于自企业成立以来一直没有落下民品，“一是凭经验，二是受益于协会不定期举行的相关培训。目前看来，在风控方面还是比较顺利的。”
有意思的是，相比其他地区一些典当行开展民品业务的同时也重视销售，张彦平表示，他们在这一方面却是做得比较少。“我们的绝当并不多，除非客户原本就是抱着绝当的想法，否则一旦出现逾期，我们都会尽可能延长保管，毕竟这关系到客户需要与典当行的资金回收。我认为，经营中‘人情大于业务’，所谓人情就是多替客户着想，将当物保管的安全、质量放在首位。比如有的当物是需要定期保养的，长时间的质押过程中，到一定时候我们都会主动提醒当户做保养，尽管这种举动并不在合同约束范围内。”
同时，通过经验摸索张彦平也发现，虽然是小额业务，但也可能会带来意想不到的收获，“业务不要怕小，比如单笔三五百元的业务我们也做。如果能够服务到位，一传十十传百，无形中就会带动客户，甚至可能促成大额业务的收获。这也是典当行要坚持做民品的一个意义所在。”（记者王菁菁）
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