民众典当三大生意经
发布时间2014年10月14日浏览量：来源:荆楚网-楚天金报(武汉)作者：佚名
分享到：
在经济增速放缓、市场比较低迷的时候，武汉民众典当有限公司的业务却能逆势上行—这其中的生意“经”，公司董事长吴小云有这样三句话高度概括：“高效的放款速度”“善缘的优质服务”“度势的稳健拓业”。
生意“经”一：“高效的放款速度”
在放款的实际操作中，典当行与其他金融机构相较，审批程序相对要简化一些。民众典当所遵循的原则就是这样：客户来到这里，只要抵押物合规，审核与放款流程就能及时启动，以最快的速度拿到资金。“高效的放款速度能为客户节约时间，这是其他金融机构无法比拟的优势。”吴小云自信地说。
时下，中小企业融资难已成普遍现象。鉴于此，民众典当始终坚持以中小企业为主要服务对象，面向市民，以应急解困、安全可靠、方便快捷为特点，以经营范围广、估值高、息费低、服务好为特色，帮助企业和市民解燃眉之急。
生意“经”二：“善缘的优质服务”
近年来，在武汉市的大街小巷如雨后春笋般冒出了无数的的典当行。经过岁月的洗礼，不少“春笋”消失了。武汉民众典当自诞生起走过了八个春秋，并朝着做大做强的目标一步步迈进。“在服务行业里，顾客是上帝。我们一直把客户当朋友，无论他们遇到什么问题和困难，我们都主动提供帮助。”吴小云在谈到民众典当历经八载、生意兴隆的秘诀时如是说。“典当就是帮客户做短期资金周转，不能把目光盯在自身利益上，应该在服务和被服务中实现双赢。”吴小云在谈到如何服务客户时，脸上满是笑意，“我可以很自豪地讲，客户和我们合作后，基本上都成了长久的朋友；当资金不凑手的时候，他们首先会想到我们。时间长了，还会把圈子里的企业家朋友介绍过来。”
民众典当的服务之道，就是“广结善缘”，和客户交朋友。交朋友，就意味着凡事为对方着想。如，当知晓了一些新政策，或在商业活动中获知一些市场信息时，只要吴小云觉得对客户的事业有帮助的，都会及时与客户分享；吴小云还经常深入到客户企业中调查研究，参与企业决策，协助企业把好资金使用关；客户在经营中遇到难题了，只要是力所能及的，吴小云都乐意亲自出马，动用从商多年的人脉资源，帮助排忧解难。
生意“经”三：“度势的稳健拓业”
在金融市场里打拼，除了优质的服务，更需要敏锐的眼光。
次贷危机席卷全球后，不少中小企业开始了多渠道融资的步伐，于是典当行的生意日渐火爆。这时候，有些典当从业者开始盲目扩大规模，激进式地拓展业务。但时刻关注金融业走势的吴小云，却有着难得的清醒和冷静，她及时调整思路，强调稳健拓业。
事实证明，民众典当的选择是正确的。随着市场低谜，企业还贷能力降低，典当业日渐承压。民众典当成功地规避了市场风险，并化险为机，取得了新的业绩。
今天，民众典当又开始了新的拓业：关注互联网金融，关注小额贷款。对未来发展，吴小云和她的团队充满了信心：“我们将不断发挥自身优势，进一步把服务做精、做细，公司一定会更上一层楼！”
