客户遗失当票未挂失遭到冒领的案例在典当行并不多见，不过近日上海一家典当行就遇到了这样的事情——一块价格不菲的肖邦18K镶钻石英女表，因典当人遗失身份证及当票后未及时挂失，名表被他人冒领，典当行承担80%的损失。这也给业界提了个醒，对于类似风险要及时防范。

　　

　　据相关媒体报道，该案经上海静安区法院一审判决由典当公司承担损失80%，赔付客户1.92万元。法院以《典当须知》为根据，当物在典当期间发生遗失或者损毁的，典当行在扣除典当人应支付的当金及利息外，按估价金额的120%进行赔偿。考虑到客户在当票及身份证遗失后，未按《典当须知》规定及时办理挂失手续，应自担20%的赔偿责任，法院遂做出了上述判决。

　　

　　针对这种情况，有相关人士分析道，“当票是赎取当物的惟一凭证。典当行对当票管理一直都很严格，当票上面写得很清楚，包括所当物品、抵押价款、当铺名称、地址、抵押期限等内容，交质押人收存，到期时客户凭当票赎取当物。另外，当票背面的《典当须知》也已经载明相关赔偿标准，并注明了‘当票遗失需凭有效证件及时办理挂失手续，交纳一定手续费后可以补办当票。未挂失前被他人赎当的，典当行不负赔偿责任。’等内容，因此典当行通常都是认当票不认人，客户如果丢了当票就相当于丢了钱一样，除非典当人还有另外可信的手续。再者，当票自古以来就可以自由买卖和转让，这种情况的出现说明当中有着特殊性，典当行应该提高警惕。”

　　

　　据悉，为了避免此类风险，现在有一些典当企业已经在进行当票的实名制，即一份当票对应一个身份。在当票转让时，需要典当双方同时在场，并且签署协议。有人认为，这样能在一定程度上规避风险，也进一步加强了行业规范。（文妙）



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