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《中国商报》:销售联动典当业务及品牌营销

发布时间2013年09月18日浏览量:来源:中国商报作者:佚名
——专访北京宝瑞通典当行有限责任公司南区负责人李丹
 

  6月3日至9日,位于北京上品折扣五棵松店的一楼大厅内,北京宝瑞通典当行有限责任公司南区负责人李丹一直忙个不停,不是帮顾客鉴定珠宝钻石,就是在向不了解典当的消费者介绍宝瑞通……但几天下来,李丹的脸上不仅没有一丝倦意,而是笑容满面,欣喜非常。
  
  细问缘由,他的回答便是,这次活动获得了圆满成功,而且更进一步证实了宝瑞通未来经营的一大战略思想——以销售联动典当业务及品牌营销。
  
  “这对一家典当企业,尤其是一家已经在各方面都发展到了一定阶段的大规模企业来说,取得突破是一项很艰难的事情。”李丹笑着举例说:“这就跟一名学生如果原来考试只得40分,那他的进步会很明显也较为轻松,但如果他原来就考90分,那让他再前进一步,就是难上加难了。”
  
  李丹用了几个简单的数字来说明6月这场绝当展销活动的效果:7天的特惠展销,期间搭配3天的专家免费鉴定,总计接待消费者8000余人,每天的绝当品销售额为10多万元……
  
  其实,今年以来,宝瑞通的各类销售鉴定活动全面铺开,基本每个月都有一个主题。如3月在朝阳路的西单商场举办了“3·15擦亮智慧双眼鉴定销售活动”;4月在西坝河总部有轰动一时的“第二届绝当品特卖会”;5月在电商平台及建国门店联动举办了绝当品特卖会;6月在上品折扣五棵松店开展特惠销售及鉴定会;7月,宝瑞通东区的各店将走进社区……
  
  “民品业务走出典当行,到各大商场和各社区中去,在销售绝当商品的同时,一可以方便民众,二可以充分借助商场充足的客流量和较高的品牌信誉度,让市民了解典当、了解宝瑞通,信任宝瑞通。”李丹结合自己的亲身体验如此诠释道。
  
  但让其他同事意想不到的是,李丹还觉得,“进商场、入社区”还有一个好处。“作为典当鉴定和评估人员,原本每天都要看东西,但是在典当行坐等客来,一是来的人少、能见到的东西也不多,二是鉴定有很多环节和经手人,看东西的心境也不同。”李丹颇有感触地说:“但到了商场,面对时时刻刻让你鉴定的人、每时每刻都有不同的东西,你不停地在学习、在长进,这是最难得的机会。所谓社会是个大学校,在我看来就是这个意思。其实,鉴定的火眼金睛原本就是天天看东西才能练出的。”
  
  也正是因为李丹能够坚持、更愿意勤学、不错过每一次机会,所以在2005年从中国地质大学珠宝专业毕业后进入宝瑞通,步步成长,如今成为鉴定珠宝钻石的一位“高手”,而且是宝瑞通南区的负责人。
  
  如今,已经成长为一名中层领导的李丹对民品典当的认识和知识的渴求,也不再只是鉴定评估,而是如何利用此项业务的优点和民众效益,发挥它应有的作用。
  
  “很早以前,业界只是比较注重典当本身,但现在则完全改观了。”李丹深有感触地说:“一是大家都在扩展店面,可收当的东西越来越多,奢侈品包、打火机等等;二是原来不太注重的绝当品销售,现在有越来越多的业内人士呼吁要关注它,要开展。宝瑞通还在它身上花了相当大的精力和时间去做。这背后不仅仅是一家企业的发展思路的改变,而是行业发展方向的映射。”
  
  李丹还认为,如今的典当行正处在转型期,经营思路都在改变,而以绝当品的销售带动典当业务的开展,最为突出,这也是典当行业未来发展的一大趋势。通过活动,原来交叉合作比较少的民品、汽车、房产各个品种之间,可以有更多的交流与合作。这些现象都说明典当经营的新时代已经到来,所以自己也要不停地学习新的经验。“在让自己走出来的同时,更让企业走出来,并走得更快。”