一、收当、续当、赎当查验证件（照）制度

　　（本制度待公司批准设立后，在公安部门指导下按规定和要求予以修订完善）。

　　1、收当时营业员要查验当户合法有是否持有效证件及当物所有权证明。

　　（1）接受当物要小心谨慎、避免磕碰、摔落。

　　（2）对贵重物品应戴上手套接取、检验。

　　（3）根据《典当管理办法》第四十二条规定：

　　①房地产抵押典当业务，应当和当户依法到有关部门先行办理抵押登记，再办理抵押典当手续。

　　②机动车质押业务，应当到车辆管理部门办理质押登记手续。

　　③其他典当业务，有关法律、法规要求登记的，应当依法办理登记手续。

　　（4）不得收当下列财物：

　　①依法被查封、扣押或者已经被采取其他保全措施的财产；

　　②赃物和来源不明的物品；

　　③易燃、易爆、剧毒、放射性物品及其容器；

　　④管制刀具、枪支、弹药，军、警用标志、制式服装和器械；

　　⑤国家机关公文、印章及其管理的财物；

　　⑥国家机关核发的除物权证书以外的证照及有效身份证件；

　　⑦当户没有所有权或者未能依法取得处分权的财产；

　　⑧法律、法规及国家有关规定禁止流通的自然资源或者其他财物；

　　（5）典当行收当国家统收、专营、专卖物品，须经有关部门批准。

　　2、续当时当户要出具本人的有效身份证件。当户为单位的，经办人员应当出具单位证明和经办人的有效身份证件；委托典当中，被委托人应当出具典当委托书、本人和委托人的有效身份证件。

　　（1）当户由于资金等原因到期不能赎当的，可以续当；

　　（2）续当应于典当到期前或期满的5日内办理；

　　（3）当户须持有效身份证件和原当票；

　　（4）办理续当时，评估员应审核原当票及当户有效身份证件，填写续当凭证，续当一次的期限不得超过6个月。续当期的典当期限或者前一次续当期限届满日起算。

　　（5）保管员应根据续当凭证“保管联”对续期当物在“库存当品登记簿”上予以登记。

　　（6）出纳员复核续当凭证后，与客户结清前期利息和本息综合费用。

　　3、当户按期偿还当金本息，赎取当物。

　　（1）当户赎当须持当票和本人有效身份证件办理，评估员应审核赎取人身份证明及所持当票真伪。

　　（2）出纳员收取本金利息，确认结清后，开据“收款单”。

　　（3）保管员见出纳“收款单”保管联后，方能按当据编号入库取物。

　　（4）保管员对当物出库必须登记销号，并将当物与当票核对无误后交当户当面拆封，清点核收。

　　（5）赎当时，当期不足5日，按5日收取费用，逾期赎当的，除须偿还当金本息，综合费用外，根据中国人民银行规定的银行等金融机构逾期贷款罚息水平，典当行规定的费用标准和逾期天数，补交当金利息和有关费用。

　　二、当物查验、保管制度

　　（本制度待公司批准设立后，在公安部门指导下按规定和要求予以修订完善）。

　　（一）当物的查验

　　1、查验当户有效身份证件，对当户出具的有关证件初审后应电话或委派人查询核实。

　　2、查验当物是否属于禁当物品，国家商务部《典当管理办法》第二十七条共列八种禁当物品。

　　3、查验当物权属真伪。

　　（1）当物必须是当户合法拥有所有权或处分权的物品，他人物品典当，典当人应持有委托书。

　　（2）共有财产典当，必须事先征得其他共有人同意，并取得书面证明。

　　（3）查验当物来源是否合法。一要核查当物原始发票，查看购入日期、金额是否经过涂改。如发票遗失，可单位出具证明或者居委会出具证明；二要通过观察询问，了解当物的特点、操作、维护等方面问题，检验当户对当物的熟悉程度，判断其所有权是否真实，防止收当诈骗犯、盗窃犯的赃物。

　　4、查验当物的真假、品种、规格、型号、质量、成色等。防止以假冒真、以劣充好。特别当物还必须到相关登记部门去查询、登记。

　　（二）当物的保管

　　1、当物保管要设专人负责，建帐登记、分类、核算，保证“帐帐相符，帐物相符、帐票相符”。

　　2、当物入库前，管库员应先审核入库单，检查是否有经理签字，是否有单有物，当票保管联是否与实物相符，当物封袋是否有破损、豁口。

　　3、当物入库后，应按当号顺序放入保险柜或货架。

　　4、当物摆放应稳妥、有序，活当、绝当物品应分架（箱、柜）存放，各类标签拴挂应牢固粘贴，做到签章清楚，字迹工整，内容齐全。

　　5、要经常检查当物是否发生霉变、虫蛀、被窃现象。

　　6、保管发生交接班时，要有交接记录，交接双方签字。

　　7、当物在当期内不得出租、质押、抵押和使用当物。

　　8、当物在典当期内或者续当期内发生遗失或者损毁时，要按照估价金额进行赔偿，但遇有不可抗力导致质押当物损毁时，本公司不承担赔偿责任。

　　三、通缉协查核对制度

　　（本制度待公司批准设立后，在公安部门指导下按规定和要求予以修订完善）。

　　按照《典当管理办法》第二章第九条典当行应当建立健全五大项安全制度，“通缉协查核对制度”是其中的一项重要制度，典当行必须全力配合，为做好这项工作，本公司特制定以下制度，以便严格遵照执行。

　　（一）对公安通缉的情况，在平时的典当业务中，要特别加以注意，发现情况，立即报告公安机关，这是本典当行及全体员工必须尽到的一项重要义务。

　　（二）对公安协查核对的事项或问题，本公司在接到通知后，公司有关人员应积极协助公安机关，立即进行查找核对，并在工作中做到认真、全面、准确、符合要求，或按公安机关的意见，由公司详细写出协查核对报告，报送公安机关，直到问题的彻底解决。

　　（三）对公安机关下发的通辑协查核对通知，以及通辑协查核对的整个过程，公司知情人员要按照公安部门的要求，严格对其保密，对其有关档案要送档案室严格保管，防止丢失和泄密。

　　（四）本公司要经常向当地公安机关汇报工作，保持与公安部门的联系，互通情况，积极协助公安机关，打击一切犯罪行为，切实把社会的治安工作搞好。

　　四、可疑情况报告制度

　　（本制度待公司批准设立后，在公安部门指导下按规定和要求予以修订完善）。

　　“可疑情况报告制度”是《典当管理办法》第二章、第九条健全安全制度中的一项重要内容，也是公安机关避免典当中可疑情况发生的一项重要措施，因此，典当行必须制定其制度，并严格执行。根据《典当管理办法》及有关规定，特制定本制度。

　　（一）本公司在收当、验当时，要严格执行《典当管理办法》第二十七条的规定，若发现以下当物应立即向当地公安机关报告其可疑情况。

　　1、赃物和来源不明的物品；

　　2、管制刀具，枪支、弹药，军、警用标志、制式服装和器械；

　　3、国家机关公文、印章及其管理的财物；

　　4、国家机关核发的除物权证书以外的证照及有效身份证件；

　　5、当户没有所有权或者未能依法取得处分权的财产；

　　6、法律、法规及国家有关规定禁止流通的自然资源或者其他财物。

　　（二）本公司在收当、验当时，除上述物品不得收当，并及时报告外，若发现可疑人员、其它可疑物品及疑点的情况，同样要立即向公安机关报告。

　　（三）并积极采取措施配合公安机关控制可疑人员及物品，做到知情及时上报，决不纵容和隐瞒。

　　（四）本公司要严格按照《典当管理办法》及有关规定，建立健全典当的有关统计台帐，如实全面的统计记录典当的每笔业务详细情况，特别是对质押当物和当户信息，并按照当地公安机关的要求报送有关统计资料，另外，要严格档案管理，按规定保存好有关资料，以便备查，录相资料至少保存两个月以上。

　　五、配备保安人员制度

　　（本制度待公司批准设立后，在公安部门指导下按规定和要求予以修订完善）。

　　1、按照公安部门的要求和《典当管理办法》的相关规定，配备专门的保安人员。

　　2、保安人员要经过业务培训上岗，并定期的进行防范技能培训和安全意识教育。

　　3、配备各种必需的安全防范设施及器材，并保证各项设备、器械完好有效。

　　4、保安人员要严格按照《典当行治安管理办法》的规定开展业务，发现可疑物品、可疑人员或者公安机关通报协查的人员或者赃物，要及时向公安机关报告，配合公安机关控制和打击违法犯罪活动。

　　5、重大和突发性事件，保安人员要及时向领导报告、请示并采取必要的应急措施，维持秩序，保护好现场，配合有关方面做好工作。

　　6、保安人员要遵纪守法，坚守岗位，认真做好上岗执勤、守夜、护卫、巡逻、检查等工作，预防责任区内发生治安案件。


温馨提示：如需业务、风险在线讨论，辽宁省内典当企业请加入辽宁省典当协会会员群（133649286），外省典当企业可加入典当精英超级群（52233943），加入时请注名典当行全称与真实姓名。