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浪琴“问题”表被封存工商帮维权最快下周送鉴定

发布时间2014年06月30日浏览量：来源:扬州网作者：佚名

　　24日，扬州日报报道了市民在扬州金鹰浪琴手表专柜买万元“问题”表遇退货难的事情，此则报道引关注，诸多网友@扬州金鹰国际购物中心文昌店官方微博，请金鹰方面作出回应。

　　24日，扬州金鹰国际购物中心文昌店官方微博作出回应，回应中说道，“金鹰文昌店浪琴专柜作为浪琴在中国区合法授权的经销商售卖点，售出的所有商品为原装正品，享受全国联保服务，同时在金鹰购买的所有商品均保证专柜正品，可享受质量、价格及满意三大承诺，欢迎广大顾客进行监督……”这则微博还贴出金鹰文昌店浪琴专柜所拥有的品牌授权文件、进口手表说明文件等物。

　　最快下周将消费者的手表送鉴定

　　昨天，记者了解到最新消息：目前工商部门已介入此事。记者从汶河工商所了解到，针对部分消费者对扬州金鹰浪琴手表专柜售卖的手表是否为真存在疑惑，目前工商部门正寻找第三方鉴定机构，着手对部分消费者的手表进行鉴定。第三方鉴定机构的人选将尽快敲定，最快下周就能将消费者的手表送去鉴定。

　　昨天，汶河工商所吴所长向记者介绍，之前消费者带着标语去浪琴手表专柜封柜台时，工商部门就已经赶到纠纷现场，对消费者投诉的情况进行了登记。考虑到连日来并不是一个消费者前去浪琴专柜反映手表质量有问题，在征得消费者同意后，工商部门决定，选取6名消费者提供的“问题”手表进行封存，以便送到第三方机构去鉴定。

　　与此同时，工商部门也要求金鹰方面提供品牌授权书、进货凭证等证件，目前这些证件工商部门也已经从金鹰方面取得。

　　吴所长表示，下一步将对两方面的问题进行鉴定，第一是联系相关制造商，对金鹰提供的品牌授权书等证件进行审查，看扬州金鹰浪琴手表专柜是否取得授权，“如果没有取得授权，那就表示售卖的手表来源有问题。”假设这种情况成立，根据消法，所有从浪琴手表专柜购买手表的消费者将获得3倍赔偿。

　　第二种情况是，审查下来，如果浪琴手表专柜卖的是真货，然后再请第三方鉴定机构对六块“问题”手表鉴定，看这些手表是否符合国家质量标准，如果是手表出现质量问题，工商部门将按照国家三包规定为消费者维权。

　　工商出钱邀市民随行跟踪鉴定过程

　　记者了解到，目前有20多名消费者在工商部门进行了登记，这些消费者均是在金鹰浪琴专柜买的手表，这其中约三分之二的消费者反映自己的手表出现这样那样的问题，还有约三分之一的消费者是看到网上的消息，心里对手表是否为真品存在疑问，也想请工商部门鉴定一下。为增强鉴定的公开、透明度，工商部门还邀请了“问题”手表的持有市民随行，跟踪鉴定过程，所产生的费用均由工商部门承担。

　　吴所长表示，解决目前的“纷争”，当务之急还是要拿出鉴定结果。最新的鉴定结果出来之后，将通过本报及时发布。

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