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典当创新发展要从改变观念做起

发布时间2013年11月21日浏览量：来源:漯河市润丰典当有限责任公司｜辽宁典当网作者：佚名

　典当行具有短、平、快的特点，能根据客户典当的物品快速发放当金，但典当企业经营范围多是民品、机动车、房产，且对典当期限、方式等有一些限制。如何根据小微企业的特点进行典当创新，创造出受小微企业欢迎的模式，填补银行业遗留的金融空白，对于缓解小微企业的资金渴求，助推小微企业发展，有着重要的意义。

　　一、进行观念上创新

　　（一）典当企业要确立以客户为中心的新观念。在以往的典当经营中，自身经营效益和资金安全是我们关注的重点，而客户需求却了解甚少。在针对小微企业的业务中，我们的典当计划和策略要以小微企业为核心，满足企业对资金数量、期限长短、价格高低等不同层次的需求及变动。典当企业要深入小微企业中去，了解他们的生产经营活动和资金状况，真诚与对方交朋友，为小微企业的需求拿出可行的方案，从而建立自己的有效客户群体，最终在当户满意中实现企业目标。现代典当观念的创新，是观念的根本逆转，是典当企业适应市场需求，服务社会经济发展的必由之路。

　　（二）典当企业要树立新形象，改变社会对典当企业的传统看法。在传统观念中，典当是过去穷人生活不下去时去典当物品的地方。笔者在日常生活中也遇到朋友误认为典当是赌博的人经常光顾的地方。这些看法听的让业内人觉得荒唐，但由于我们电影或者文学中对旧社会当铺的描述，让很多人对典当企业的错误观念根深蒂固。我们现代的典当企业是在社会主义市场经济中，为个人和企业提供融资和理财的地方，是我国金融领域的重要成员。典当企业要加强自身的宣传，可以通过网站、宣传栏、广告牌、宣传册等等方式向社会宣传典当企业的服务范围、经营模式等等，让社会对典当企业有一个全新的正面的认识。

　　二、进行业务上的创新

　　传统的典当业务主要经营民品、机动车、房地产，业务结构比较单一。而随着市场经济的发展，各种新的典当品层出不穷，客户需要的典当期限也长短不一，如果还固守以往的老业务、老方式，固步自封，就会使典当业务与快速发展的经济形势脱节。

　　（一）典当企业要对典当品种进行创新。小微企业数目众多。各个企业的经营状况不尽相同，可以用来典当的资产也多种多样。面对这种形势，我们要设计新的安全的典当品种，不仅对房产、汽车等实物典当进行手续上的规范，还要对保险单、国债、股票、工程机械、企业注册等进行研究设计。例如工程机械由于评估极为专业且处置渠道很窄，个别典当企业涉足这一领域，但我国的建筑市场热火朝天，对工程机械需求量大。有些客户用叉车或挖掘机典当，这些机械在开发企业有一定的用途，通过这个事例说明典当企业不要墨守成规，要积极了解自己未涉足的领域，对典当品种进行设计，从而既满足小微企业的资金需求，又促进自己企业的发展壮大。

　　（二）典当企业要对典当期限进行创新，虽然《典当管理办法》规定典当期限最长不超过6个月，期满后可续当六个月，但我们可在法定典当期限里进行自己的创新来满足企业的需求。比如现在典当的档期多是10天、20天，1个月等。但很多小微企业有时候仅需一天的档期或者当天典当、当天赎当，面对这种形势，典当企业可以开展“一日当”的专项业务，合理的收取综合费和利息。有的小微企业资金需要期限达一年，但国家规定只能典当6个月，这时候典当企业可设置合理的模式，使客户档期满后再续当6个月，完成年化典当模式，从而使小型企业获得长期典当资金，节省融资成本。

　　（三）典当企业要对典当工具、技术进行创新。典当工具创新指典当行在鉴定评估过程中，拥有先进的技术设备，防范不法人员进行造假。如区分黄金真假的黄金分析仪、多功能电子称，辨别钻石真假的热导仪，鉴别手表的瑞士进口拆表工具等。同时在典当行业管理中引进计算机技术，使用典当软件，改变传统典当靠人工操作的现状。这些措施对于提高典当工作效率，规范业务操作和内部管理，提升典当社会形象，具有重要的意义。

　　三、进行战略上的创新。

典当企业要研究本地市场，创新经营模式，找准自己企业的定位，从而在发展壮大自己的基础上更好的服务小微企业。

　　（一）开展连锁经营、发展分支机构。我国的典当企业相当一部分是独门独店，进行连锁经营的不多，而在欧洲，最大的一家典当企业有几百家门店，几十亿美元的资本。虽然我国现实中不允许典当企业到外省市开设分公司，各省市都有自己的发展计划，典当企业基本上在自己所在市区营业。但我国县域经济发展势头强劲，区域内的小微企业数目众多，但这些县市典当企业数量少，大量的寄售行做着非典当业务，鱼目混杂。面对这种形势，典当企业应努力走下去，按国家规定到下面县市开设分支机构，健全县域经济区内小微企业融资途径。

　　（二）积极为典当企业上市做准备。新的《典当行管理条例》（征求意见稿）中已经提出典当企业在符合规定的情况下可以上市发行股票。在证券市场上市几乎是每个企业的愿望，典当企业也不例外。典当企业要规范自己的经营，平衡好财务状况，健全各项制度。典当企业在证券市场募资后，才能更好做大做强自己，才能更好的为小微企业融资服务。

　　四、进行人才管理的创新。

在我国典当行主导的管理人员中，很多都是在银行有着丰富资金管理经验的人员，但对实物评估、鉴定却多是门外汉。对此典当企业要建立一支对技术和业务都精通的高层次专业队伍，为公司可持续发展奠定基础。如进行专业人士（如珠宝、手表等领域）的引进；同时要加大对员工的培训力度，包括财务、金融、法律、鉴定等多方面，人才有了，在为小微企业融资中才能更好的进行评估鉴定、规避风险。

　　总之，随着我国小微企业的蓬勃发展，漯河典当行一定要提升水平、创新业务、培养人才、调整战略，积极融入小微企业，构建与小微企业沟通的桥梁，为我国社会经济发展贡献自己的力量。

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